JAKARTA – Dalam upaya memperkuat profesionalisme serta meningkatkan kualitas pelayanan publik yang presisi, Polres Metro Jakarta Barat menerima kunjungan resmi dari Tim Peneliti Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK) Lemdiklat Polri, Rabu (29/10/2025).
Kunjungan tersebut merupakan bagian dari agenda penelitian nasional bertajuk “Parameter Kinerja Polri dalam Perspektif Masyarakat”, yang bertujuan menilai persepsi publik terhadap kinerja Polri sekaligus menjadi bahan evaluasi strategis dalam peningkatan kualitas pelayanan dan kepercayaan masyarakat.
Tim peneliti dipimpin oleh Kombes Pol Dr. Eko Wagiyanto, S.I.K., S.H., M.H., didampingi sejumlah akademisi dan peneliti, antara lain AKP Kurniasih, S.A.P., M.Si. (Paur Labproftelpol Bid PPITK), Dr. Vita Mayastinasari, S.E., M.Si., dan Dr. Benyamin Lufpi, S.S., M.Hum.
Kedatangan rombongan disambut hangat oleh Wakapolres Metro Jakarta Barat AKBP Dr. Tri Suhartanto, S.H., M.H., M.Si., mewakili Kapolres Metro Jakarta Barat Kombes Pol Twedi Aditya Bennyahdi, S.Sos., S.I.K., M.H., bersama Kabag SDM AKBP M. Hari Agung Julianto, S.Psi.
Dialog Interaktif untuk Penguatan Kepercayaan Publik
Kegiatan penelitian dilakukan melalui sesi audiensi dan wawancara mendalam yang melibatkan berbagai unsur masyarakat, seperti tokoh agama, tokoh masyarakat, pelaku usaha, dan insan media. Forum tersebut menjadi wadah strategis dalam menggali persepsi masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah hukum Jakarta Barat.
Dalam sambutannya, Wakapolres AKBP Dr. Tri Suhartanto menegaskan pentingnya kegiatan ini sebagai sarana introspeksi dan penguatan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Kami menyambut baik penelitian ini sebagai langkah nyata untuk terus berbenah. Masukan dari masyarakat sangat berharga agar Polri semakin presisi, transparan, dan humanis,” ujarnya.
Sementara itu, Kombes Pol Dr. Eko Wagiyanto menjelaskan bahwa penelitian ini fokus pada pemetaan persepsi masyarakat mengenai pelayanan publik, penegakan hukum, serta interaksi sosial antara Polri dan warga.
“Kami ingin mengetahui bagaimana masyarakat menilai kinerja Polri saat ini. Hasilnya akan menjadi bahan evaluasi nyata, baik di tingkat institusi maupun operasional di lapangan,” tutur Dr. Eko.
Komitmen Polres Metro Jakarta Barat Menuju Polri yang Humanis dan Presisi
Suasana kegiatan berlangsung hangat dan penuh dialog terbuka. Para peserta aktif memberikan pandangan konstruktif mengenai pelayanan kepolisian, mulai dari penanganan laporan masyarakat hingga peningkatan komunikasi publik.
Melalui kegiatan penelitian ini, Polres Metro Jakarta Barat menunjukkan komitmen kuat untuk terus membuka diri terhadap kritik dan saran dari masyarakat. Langkah ini menjadi bagian penting dari transformasi menuju Polri yang semakin presisi, dipercaya, dan dicintai rakyat.***
