Jakarta Barat — Seorang warga negara asing asal China, Shanna Zhu, mengalami kehilangan ponsel usai menggunakan layanan transportasi online GoCar dari kawasan Kuningan menuju APL Tower, Tanjung Duren Selatan. Tanpa disadari, ponselnya tertinggal di dalam kendaraan saat ia turun di lokasi tujuan.
Upaya Shanna untuk menghubungi pengemudi tidak membuahkan hasil, sehingga ia memutuskan melapor ke Polsek Grogol Petamburan. Laporan tersebut langsung ditindaklanjuti Unit Reskrim dengan melakukan pelacakan dan menghubungi pihak pengemudi melalui jalur resmi.
Dari hasil komunikasi, diketahui bahwa ponsel tersebut telah diamankan oleh driver GoCar. Tim opsnal kemudian mengoordinasikan proses penyerahan barang dengan mengarahkan agar ponsel dibawa ke kantor Gojek.
Petugas Polsek Grogol Petamburan selanjutnya mendampingi korban menuju kantor Gojek untuk memastikan serah terima berjalan aman dan sesuai prosedur. Proses tersebut turut disaksikan perwakilan Gojek, Iwan Gunawan.
Shanna mengucapkan terima kasih atas bantuan cepat dan responsif dari kepolisian, khususnya jajaran Polsek Grogol Petamburan, yang membuat ponselnya berhasil ditemukan dan kembali dengan aman.
Pihak kepolisian mengimbau masyarakat agar selalu memeriksa barang bawaan saat menggunakan transportasi umum maupun layanan daring. Apabila terjadi kehilangan, masyarakat diharapkan segera melapor ke kantor polisi terdekat untuk mempermudah proses penanganan.***
