Jakarta Barat – Dalam rangka memperkuat pelayanan publik yang cepat, responsif, dan mudah dijangkau, Polres Metro Jakarta Barat menggelar program Police Goes To School dengan menyosialisasikan layanan call center berbasis barcode di delapan Polsek jajaran.
Program ini menyasar kalangan pelajar di berbagai sekolah di wilayah Jakarta Barat sebagai upaya mendekatkan institusi kepolisian dengan generasi muda sekaligus meningkatkan literasi keamanan dan kesadaran hukum sejak dini.
Melalui kegiatan tersebut, para siswa diperkenalkan dengan sistem pengaduan cepat kepolisian yang terintegrasi dengan layanan WhatsApp. Barcode yang tercantum pada stiker call center dapat dipindai menggunakan ponsel, sehingga masyarakat maupun pelajar dapat langsung terhubung ke nomor layanan masing-masing Polsek maupun Polres tanpa harus menghafal nomor telepon.
Kapolres Metro Jakarta Barat, Kombes Pol Twedi Aditya Bennyahdi, menegaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik Polri yang adaptif terhadap perkembangan teknologi digital.
“Melalui kegiatan Police Goes To School, kami ingin memastikan para pelajar memahami bahwa akses terhadap pelayanan kepolisian kini semakin mudah. Selain layanan darurat 110, masyarakat juga dapat langsung menghubungi call center WhatsApp Polres maupun Polsek sesuai wilayahnya,” ujar Twedi.
Adapun nomor pelayanan masyarakat berbasis WhatsApp yang dapat dihubungi antara lain:
• Polres Metro Jakarta Barat: 0812-6506-5064
• Polsek Tamansari: 0813-1888-8202
• Polsek Tambora: 0817-1717-8687
• Polsek Grogol Petamburan: 0813-8347-6646 / 0853-8515-8552
• Polsek Kembangan: 0822-6000-5584
• Polsek Kebon Jeruk: 0813-8018-860
• Polsek Kalideres: 0811-1588-662
• Polsek Palmerah: 0811-1588-665
• Polsek Cengkareng: 0821-1432-9177
Selain mempercepat respons terhadap laporan masyarakat, penyebaran barcode call center ini juga bertujuan menciptakan rasa aman di lingkungan sekolah serta mendorong partisipasi aktif pelajar dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Langkah ini menjadi wujud komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang transparan, modern, dan berbasis kebutuhan masyarakat. Dengan sistem yang lebih praktis dan terintegrasi, diharapkan masyarakat tidak lagi ragu untuk segera melapor apabila membutuhkan bantuan kepolisian.
Program Police Goes To School sekaligus memperkuat sinergi antara kepolisian dan dunia pendidikan dalam menciptakan lingkungan belajar yang aman, nyaman, serta kondusif di wilayah Jakarta Barat.***
